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      企業文化從墻上到心上

      時間:2022年01月07日 作者:佚名 信息來源:互聯網 點擊: 字體:


      朋友給我留言講講企業文化,這個話題好大,但正好我參加林老師組織的引導工作坊,在團隊共創活動中,用了類似的話題-"如何推廣企業文化"。通過共創,做了一些梳理或許對我們有幫助,可以從這幾方面入手。


      首先說說企業文化的誤區


      首先人們有一個認知誤區,企業文化就是老板的文化,這樣的說法過于片面。陳春花老師用下圖企業文化之旅來解釋,根據企業不同的發展階段,企業文化有不同的價值導向。

      1、生存階段,價值取向是以目標為導向,先活下來。

      2、企業家文化,以規則為基礎。

      3、團隊代表企業文化,以績效作為基礎。

      4、員工代表企業文化,創新為導向,每個員工都可以發揮作用,企業才可以迎接市場的挑戰和變化。

      5、企業文化真正形成的階段是以愿景為導向,企業具有了核心價值能力,用文化凝聚員工,從而獲得競爭力。


      為什么要有企業文化?

      文化管理是解決持續經營和持續成長的問題,當企業需要去探討持續成長問題了,就可以進入企業文化建設的步驟。企業文化本身就是一種管理,關注企業的組織氛圍,員工行為的培養,價值觀選擇等。運用企業文化管理,目的就是形成企業的共識,要達成共識只有企業文化管理可以做到。


      什么時候做企業文化建設?

      當企業把其他管理做好,具備盈利能力的時候,才能做企業文化建設,如果不具備,企業文化就是空談,可能就變成了企業文化上墻,但其實起不到實質的效果。


      企業文化發揮什么作用?

      楊三角里會提到企業文化是組織能力中的員工思維,企業文化的核心是企業的思想觀念,它決定企業員工的思維方式和行為方式。

      導向作用:心往一處想

      融合作用:共同的語言、行為和工作方式

      凝聚作用:使命感、歸屬感、認同感

      激勵作用:精神層面認可及激勵員工

      約束作用:規范員工的思想和行為

      品牌作用:公司雇主品牌和社會形象


      企業文化的具體構成有哪些?

      企業文化分三個部分:精神層、制度層和物質層。

      精神層:員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌,包括使命、愿景、價值觀。

      制度層:對員工的行為產生約束性、規范性影響體系,包括管理制度、流程、員工行為準則、與績效、獎懲制度掛鉤等。

      物質層:企業文化的外在表現載體,是形成精神層和制度層文化的條件,包括環境、產品、標識、傳播物等。


      如何形成企業的文化?

      從行為-觀念-習慣-規范-氛圍-企業文化

      企業文化最終是要體現到行為上的。企業文化的萃取自下而上或者使用組合拳的方式,例如企業文化萃取可以通過團隊共創、欣賞式探詢的引導工具去共創;可以通過高管訪談、與員工訪談或者調研等方式,最終確定企業文化。提醒:企業文化不能只是管理者閉門造車,會造成強制性,不契合實際,員工不認同無法落地執行。同時企業文化是不斷更新迭代的過程,文化也需要與時俱進。


      企業文化如何推廣?

      1.要打造文化IP

      口號、司歌、文化衫、文化周邊產品、LOGO、品牌吉祥物、企業文化手冊、企業文化視頻、企業文化故事等。


      2.與機制相結合(制度、考核)相結合

      制定與企業文化契合的獎懲考核制度;與企業文化相關的培訓、考試機制;公司制度流程中體現企業文化元素。例如阿里的績效中引入了價值觀,績效評分中價值觀占了50%。再如華為,給員工機會去海外發展的機會,不去的員工就不符合華為的奮斗機制,以后的升職激勵機會就會遠離你。很多公司的企業文化,沒有起到好的作用,就是因為沒有導向,你鼓勵什么樣的行為,反對什么樣的行為,形成明確正確的導向很重要,這讓我想起了當年阿里的月餅風波。


      3.離不開領導力建設(領導行為到位)

      • 領導作為企業文化的傳播者,應以身作則。

      • 處理事情的原則是否遵循企業文化,比如我們公司遵循的是正直誠信的價值觀,出現有不誠信的情況,就要嚴格處理,通報批評,并進行宣貫,讓員工達成共識,這樣的不誠信行為公司是零容忍。

      • 公司領導力課程融入價值觀內容。


      4.一切都需要傳播

      形式不限于:

      企業文化宣講(各會議、各培訓中植入)

      BOSS宣傳(首席文化官)

      推廣大使

      企業文化講師團

      對外活動(招聘、校園宣講)宣傳

      集中學習例如新員工培訓

      樹立文化標桿

      階段性文化結果展示

      文化代表頒獎儀式

      公司期刊、公眾號、軟文持續報道

      營造物理環境(文化墻,歷史大事記墻等),讓文化可視化、儀式化


      5.企業文化交流活動(文化要走入人心)

      企業文化團建

      開展企業文化論壇

      新老員工企業文化工作坊

      與BOSS下午茶聊聊你理解的文化

      舉辦體驗式企業文化活動

      企業文化演講比賽、辯論賽、故事匯等


      以HR為例,如何把企業文化融入到人才管理中,例如招聘中,把行為標準融入到面試評估中,并宣導我們的企業文化;培訓中文化課程、高管講堂融入文化知識輸出;績效考核中加入價值觀考核維度,晉升考核中關注價值觀評估。


      總結

      最后用四個字總結企業文化如何推廣,知(宣傳文化)信(管理和矛盾沖突時踐行文化)習(讓文化成為一種習慣)行(在各種場景中把文化轉換為具體行為),文化推廣是一個長期的過程。作為HR不斷的循序漸進的去迭代完善,讓企業文化充分發揮它力量,推動企業的可持續發展。





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